فروشگاه دیجی حفاظ نمایندگی هایک ویژن در تهران، سالیان سال همواره بهعنوان بزرگترین واردکننده و پخشکننده دوربینهای مدار بسته با برندهای هایک ویژن Hikvision، داهوا Dahua، هایلوک Hilook و سوئیچ و تجهیزات شبکه با برند دیلینک (Dlink) و سیسکو (Cisco) مرتبط با سیستمهای حفاظتی و امنیت، در سطح کشور مطرح بوده است. مارکهای معتبر جهانی نیز دیگر محصولات عرضهشونده توسط این فروشگاه را تشکیل میدهند. علیرضا رحیمی، مدیر سایت دیجی حفاظ و فروشگاه اینترنتی دوربین دیجی حفاظ است.
برجستهترین خصوصیت فروشگاه دیجی حفاظ خدمات پس از فروش بهصورت مدرن و حرفهای و تلاش مستمر برای بهبود عملکرد و گسترش خدمترسانی در سراسر کشور است. عملکرد مطلوب و انعطافپذیر طی سالهای گذشته، این فروشگاه را بهعنوان یکی از پیشروان بازار دوربین مدار بسته در کشور مطرح کرده است.
دوربین مداربسته هایک ویژن چیست؟
هایک ویژن بهعنوان یکی از تأمینکنندگان برجسته تجهیزات نظارت تصویری در جهان شناخته میشود. هایک ویژن یکی از تولیدکنندگان و برندهای دوربین مداربسته در حوزهی سیستمهای امنیتی است که در سال ۲۰۰۱ (۱۳۸۰) در هانگژو چین تأسیس شد. هایک ویژن با بیش از ۱۳ هزار نیروی انسانی و ۴ هزار نفر در بخش تحقیقوتوسعه، بزرگترین تیم تحقیقوتوسعه را در میان برندهای فعال در این حوزه دارد. هایک ویژن همواره بهدنبال توسعهی محصولات خود ازطریق نوآوری و خلاقیت و خلق ارزش پایدار بوده و تاکنون محصولاتش در بیش از ۱۰۰ کشور فروخته شده است. این شرکت در نقاط گوناگون جهان ازجمله آمریکا، هلند، ایتالیا، روسیه، هنگکنگ، دبی، ایران و… دفاتر مستقیم فروش دارد.
محصولات هایک ویژن طیف کامل و وسیعی از دوربینهای آنالوگ و تحتشبکه، دستگاههای ضبط تصاویر آنالوگ، ذخیرهسازهای تحتشبکه و… را شامل میشود. درواقع، هدف برند هایک ویژن کشف راههای نوآورانه، تقویت چشمانداز برای تصمیمگیران و متخصصان، ایمنی فراوان و توسعهی پایدار جهان است. این شرکت فراتر از تکنولوژی روز فعالیت میکند و همواره از لحاظ طراحی در میان برندهای دیگر این حوزه، حرف اول را میزند. مجموعهی دیجی حفاظ نمایندگی هایک ویژن در ایران است. این شرکت توانسته بهواسطهی قدرت خود در تولید دوربینهای مداربسته و البته قیمت مقرونبهمصرفه دربرابر کیفیت درخورتوجه پروژههای زیادی را در سطح جهان اجرا میکند.
دوربینهای مداربسته هایک ویژن در ایران دو سال گارانتی دارند. این محصولات را شرکت پارس ارتباط دو سال گارانتی میکند. گارانتی دوساله پارس ارتباط را بهنوعی میتوان یکی از معتبرترین گارانتیهای موجود در بازار دوربین مداربسته دانست.
شرایط گارانتی برای محصولات هایک ویژن مطابق شرایط مطرحشده از این قرار است:
از پلمپبودن دستگاه خریدهشده مطمئن باشید
مدت زمان گارانتی سیستمهای نظارت تصویری هایک ویژن ۲۴ ماه است
ایرادات نرمافزاری و مشکلات مربوطبه Firmware مشمول گارانتی تعویض نیستند
تجهیزات جانبی ازقبیل آداپتور و کابل PoE و پایههای نگهدارنده شامل ضمانتنامه نمیشوند
شرکت پارس ارتباط افراز هیچگونه مسئولیتی درزمینهی اطلاعات ذخیرهشده روی هارددیسکها ندارد
تمامی هزینههای ارسال کالا به مراکز خدمات پسازفروش و برعکس برعهدهی مشتری است.
درصورت مشخصشدن ایراد فراگیر در سری خاصی از محصولات، مثلا دوربین مداربسته هایک ویژن، بهمنظور اطلاع مصرفکنندگان از این نقص فنی شرکت پارس ارتباط متعهد میشود به روشی مناسب ازجمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگیهای خدمات پسازفروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاعرسانی کند تا خریداران و مصرفکنندگان کالای معیوب را به مراکز خدمات شرکت پارس ارتباط ارجاع دهند.
قطعه تعمیر یا تعویض شده ۶ ماه بعد از زمان تعمیر یا تعویض گارانتی دارد.
تجهیزات نظارت تصویری بهویژه در شرایطی که دوربینها در محیطهای بیرونی نصب میشوند، دربرابر جریان القایی و شوکهای الکتریکی بسیار حساس هستند. جریان القایی علاوهبر ایجاد نویز و کاهش سطح کیفی تصاویر و ایجاد اختلال در مانیتورینگ، یکی از عوامل شایع برای خرابی پورتهای ورودی و خروجی و مدار ضبط تصاویر است. بنابراین، استفاده از کابل ارت در تجهیزات نظارت تصویری هایک ویژن با هدف بهحداقلرساندن شرایط مذکور الزامی است. بهمنظور آگاهی از چگونگی نصب و استفاده از کابل ارت به بخش پشتیبانی سایت مراجعه کنید.
تغذیه الکتریکی دوربین مداربسته هایک ویژن ازطریق آداپتورهای غیراستاندارد و متفرقه، در کوتاهمدت یا درازمدت موجب بروز اثرهای مخرب روی دوربینها و سیستمهای ضبط تصاویر میشوند.
کابلهای انتقال تصویر (HDMI) نامرغوب و غیراستاندارد علاوهبر افت شدید کیفیت تصاویر، میتوانند باعث ایجاد صدمات الکتریکی روی پورتها و حتی مدارهای الکترونیکی دستگاه ضبط تصاویر شوند.
پیش از اتصال کابلهای انتقال تصویر دوربین مداربسته هایک ویژن به DVR، از خاموشبودن دستگاه مطمئن شوید.
موارد پذیرفتنی گارانتی هایک ویژن (دوسالهی پارس ارتباط افراز)
موارد زیر موجب ابطال گارانتی میشوند و دپارتمان خدمات پسازفروش پارس ارتباط افراز هیچگونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاهها نخواهد داشت:
مفقود و مخدوش یا ناخوانابودن شمارهسریال مندرج روی محصول
آسیبهای فیزیکی و الکترونیکی ناشی از کارکرد ناصحیح دستگاه
استفاده از آداپتورها و کابلهای انتقال تصویر غیراستاندارد و نامرغوب
فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دستکاری مدارهای الکترونیکی دستگاه بهوسیلهی مراکز غیرمجاز یا افرادی بهجز کارشناسان بخش گارانتی شرکت پارس ارتباط افراز
بهروزرسانی و تغییر ثابتافزار (Firmware) دستگاه بهصورت نادرست یا استفاده از نسخههای نامناسب
عیوب ناشی از تماس یا قرارگرفتن در مجاورت مایعات، موادشیمیایی، گردوغبار زیاد و درجه حرارتهای محیطی نامناسب
شرایط خارج از دامنهی اعلامشدهی سازنده و بهطورکلی آسیبهای ناشی از رعایتنکردن شرایط صحیح نگهداری.
مدت زمان گارانتی هایک ویژن پارس ارتباط افراز
شرکت پارس ارتباط تمامی محصولات خود اعم از دوربین مداربسته هایک ویژن و هایلوک را بهمدت دو سال گارانتی کرده است. گارانتی هایک ویژن و هایلوک در این مدت از مشتریان این شرکت پشتیبانی و آنها را یاری خواهد کرد. برای خرید محصولات هایک ویژن و هایلوک میتوانید به فروشگاه هایک ویژن مراجعه کنید یا با شمارهتلفن ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ تماس بگیرید تا تیم فنی این مجموعه به شما در خرید کمک کند.
فروشگاه دیجی حفاظ با هدف واردات و فروش و ارائهی خدمات پس از فروش محصولات نظارت تصویری، خانهی هوشمند، دستگاه حضوروغیاب، تجهیزات شبکه تأسیس شد.
این فروشگاه نمایندهی رسمی محصولات هایک ویژن (HIKVISION) و داهوا (DAHUA) و هایلوک (HILOOK) در ایران است. عرضهی لوازم الکترونیکی اعم از محصولات نظارت تصویری و کامپیوتری، واردات قطعات و لوازم موردنیاز و کسب و اعطای نمایندگیهای داخلی ازجمله فعالیتهای این شرکت است.
بیانیهی مأموریت فروشگاه دیجی حفاظ: ارائهی محصولات و خدمات پس از فروش (مشاوره، نصب، تعمیرات و پشتیبانی) برای گروههای از محصولات دیجی حفاظ تحت گارانتی فروشگاه دیجی حفاظ شامل:
محصولات نظارت تصویری: دوربین مداربسته .دیویار (dvr) و انویار (nvr) و لوازم جانبی
محصولات حضوروغیاب: دسنگاه حضور غیاب و تشخیص چهره
محصولات تجهیزات شبکه: انواع سوئیچهای شبکه و نانواستیشن
محصولات لوازم جانبی دوربین مدار بسته
خطمشی فروشگاه دیجی حفاظ: این شرکت در راستای تأمین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان و با رویکرد بهبود مستمر فعالیتها، فرایندهای کاری خود را مطابق سیستم مدیریت کیفیت مبتنیبر استاندارد جهانی را برگزیده و برای نیل به این چشمانداز راهکارهای کلان زیر را سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده است.
فروشگاه دیجی حفاظ در راستای ارائهی خدمات برتر، براساس اصل مشتریمداری و با درنظرگرفتن امکانات و نیازهای مرتبط، موارد ذیل را سرلوحه اهداف خود قرار داده است:
بهکارگیری تمام امکانات و نیروی انسانی، در سریعترین زمان و با بالاترین کیفیت و بیشترین سطح رضایتمندی مشتری
ارتقای سطح کیفی و کمی عملکرد پرسنل واحدهای مختلف مجموعه ازطریق ارائهی آموزشهای موردنیاز و نظارت بر اثربخشی آموزشی
ارتقای سطح کیفی فضای کاری و ایجاد محیطی پویا، با نشاط و پرتلاش برای حصول موفقیت در بالاترین سطح
استفاده بهینه از منابع سازمان (نیروی انسانی، تجهیزات، سیستمها و...)
چگونگی ارائهی خدمات به مشتری واحد فنی مهندسی:
پذیرش: انجام تمامی امور مربوط به ثبت ،پذیرش و ارسال دستگاه به مشتری
بخش پشتیبانی فنی: پاسخگویی مشکلات فنی شما عزیزان
بخش گارانتی: تعمیر و نگهداری تمامی دستگاهای معیوب
تمامی خدمات مربوط به تعمیر دستگاههای مشتریانی که بهصورت حضوری مراجعه میکنند و همچنین حل مشکلات فنی نمایندگان در این واحد انجام میشود.
واحد فروش: کارشناسان فروش به دو شیوهی تلفنی یا ارتباط ازطریق شبکههای اجتماعی ازجمله تلگرام، واتساپ و... یا ایمیل در خدمت شما عزیزان هستند.
ارائهی خدمات نصب و راهاندازی توسط تیمهای ویژه نصب پروژه
پشتیبانی فنی نرمافزارهای دیویار دوربینهای ایپیوان ویارها
ارائهی خدمات تلفنی: دعوت از مشتریان ویژه در نمایشگاههای ایپاس .
انجام بازدیدهای ویژه و رایگان از پروژهها برای خدمترسانی بهتر به مشتریان
فروشگاه دیجی حفاظ با داشتن بیش از ۲۰ نمایندگی در سراسر ایران در واحد امور نمایندگان ضمن توسعه و بهینهسازی شبکه خدمات، عهدهدار مسئولیتهای زیر است:
رسیدگی به تمامی امور مربوط به نمایندگان ازقبیل تخلفات نماینده یا تعلیق یا حذف نمایندگی
رسیدگی به درخواستهای متقاضیان کسب نمایندگی
این واحد شامل بخشهای زیر است:
امور نمایندگان دوربین مدار بسته
امور نمایندگان تجهیزات شبکه
امور نمایندگان دستگاهای حضور غیاب
امور نمایندگان خانهی هوشمند
ارزیابی
رسیدگی به شکایات مشتریان از نمایندگان خدمات پس از فروش
رسیدگی به شکایات مشتریان حضوری
رسیدگی به شکایات مشتریان تلفنی
رسیدگی به شکایات مشتریان اینترنتی
مرکز تماس نمایندگی هایک ویژن:
مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه دیجی حفاظ در ساختاری مشتریمدار و خدمتمحور برای ارتباطی دوسویه با مشتریان راهاندازی شده است. این مرکز با بهکارگیری کارشناسان زبده و استفاده از ابزارهای نوین، در راه نیل به هدفی برتر بهمنظور اطلاعرسانی در ساعات اداری همراه و پشتیبان شما در استفاده از انواع خدمات بوده است و از هیچ تلاشی برای اطلاعرسانی صحیح و پیگیری مشکلات احتمالی درزمینه محصولات دیجی حفاظ دریغ نخواهد داشت.
این واحد بهمنظور انجام پاسخگویی به مشتریانی است که با مرکز تماس تلفنی دیجی حفاظ ارتباط برقرار میکنند. موارد کلی که مشتریان بهواسطه آن با این مرکز تماس میگیرند، عبارتاند از:
درخواست اطلاعات فنی
درخواست نصب دوربین مداربسته
درخواست تعمیر دستگاه
اعلام شکایت از نحوهی عملکرد و برخورد نماینده و پرسنل
اطلاع از نحوهی قرعهکشی و نتایج آن و اعلام مرجعی برای پاسخگویی
درخواست اطلاعات مراکز فروش محصولات و نمایندگیهای مجاز (خرید)
درخواست اطلاعات جانبی
پیگیری پروندهی تشکیلشده بابت شکایت
درخواست خرید
اطلاعات مربوط به برگزاری نمایشگاهای دوربین مداربسته.
روشهای ارتباط مشتری
مرکز تماس در عین پاسخگویی به مشتریان، نیازهای اطلاعاتی و خدماتی همکاران را نیز پوشش میدهد و بهعنوان نقطهی شروع میتواند بهصورت مستقل از زمان و مکان در ساعات اداری در گسترهای ملی ازطریق سیستمهای ارتباطی نظیر شبکه اینترنت، تلفن، پیام کوتاه، خدمات اطلاعات موردنیاز و پیگیری امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام رساند.
کارشناسان واحد مرکز تماس در تمامی ایام هفته بهجز ایام تعطیل با خط تلفنی ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ و شماره فکس۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ (برای ارتباط نمایندگان خدمات پس از فروش با فروشگاه دیجی حفاظ)، پیامک ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ یا آدرس ایمیل info@digihefaz.com آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان و هموطنان ارجمند هستند.
منبع: زومیت
فیروزه کوبی هنری زیبا و نو ظهور است که با استفاده از قطعات فیروزه بر روی ظروف مسی و زیورآلات توسط استاد کار فیروزه کوب کار می شود. در این نوشته به معرفی 5 سایت برتر برای خرید ظروف فیروزه کوبی می پردازیم:
حامد کریمی از سال 85 فعالیت خود را در زمینه تولید زیرساخت لازم برای فیروزه کوبی و قلم زنی آغاز نمود و سپس در سال 93 اولین تولیدات فیروزه کوبی خود را به بازار عرضه نمود. امروزه این برند معتبر با تولید ظروف فیروزه کوبی، ظروف مس و پرداز و ظروف مس و خاتم جز برترین تولید کنندگان صنایع دستی مسی می باشد. این برند محصولات فیروزه کوبی خود را با شناسنامه معتبر و گارانتی 10 ساله ارائه می نماید.
سایت صنایع دستی پارسیان از سال 94 فعالیت خود را آغاز نمود و اکنون با دارا بودن 30 کارگاه معتبر محصولات خود را با کیفیت عالی در سایت به فروش می رساند. این سایت برای محصولات خود گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه می نماید.
سایت هنر لوکس نام یکی دیگر از فروشگاه های صنایع دستی است که محصولات تولیدی آن عبارت اند از: فیروزه کوبی، مس و پرداز، مس و خاتم، ملیله کاری و مینا کاری. این فروشگاه همواره در تلاش برای افزایش اشتغال زایی و گسترس کار خود می باشد و محصولات خود را با کیفیت بالا ارائه می نماید.
سایت ظریفا با حذف واسطه ها و توجه ویژه به کیفیت محصول همواره با انتخاب کردن بهترین اساتید هر زمینه تلاش می کند محصولات را با کیفیت عالی و قیمت مناسب به مشتریان عزیز ارائه نماید.
سایت مجموعه کثیری با ارائه محصولات صنایع دستی مسی، با تزئینات خاتم کاری و فیروزه کوبی، توانایی تولید محصولات با کیفیت در حجم بالا را دارد و آماده همکاری با سازمان ها و ارگانهای مختلف که نیاز به هدایای سازمانی فاخر و صنایع دستی دارند می باشد.
منبع: نینی سایت
بسیاری از افراد وقتی میخواهند به مهمانی بروند همیشه دغدغهی آرایش کردن دارند زیرا که آنها نمیدانند چگونه صورت خود را آرایش نمایند که تاثیر خوبی بر چهره آنان بگذارد اینگونه افراد معمولاً وقت زیادی را صرف آرایش صورت خود میکنند ولی در انتها از آرایش چهره خود راضی نیستند. در این مقاله از سایت کلینیک زیبایی فاطمه حبشی ، به شما نحوه صحیح آرایش کردن را یاد خواهیم داد. پس پیشنهاد میکنیم با ما همراه باشید.
استفاده از کرم پودر
برای انتخاب کرم پودر در ابتدا باید پوست خود را بشناسید مثلاً اگر پوست خشک دارید باید از کرم پودرهای مایع یا آبرسان استفاده نمائید و اگر دارای پوست چرب هستید باید از محصولات پودری و مات کننده استفاده نمائید و همچنین اگر دارای پوستی مختلط هستید حتماً کرم پودر مایع میتواند برای شما گزینه مناسبی باشد.
در ابتدای آرایش چهره خود، قبل از استفاده از کرم پودر، از یک پرایمر استفاده نمائید، سپس اگر کرم پودر مایع استفاده مینمائید، کمی از آن را بر روی پد یا اسفنج بریزید و روی بینی، پیشانی و چانه و گونه بزنید اینکار را از مرکز صورت به سمت پایین و کنارههای صورت پخش کنید. از دستهایتان به جای اسفنج نیز میتوانید استفاده نمائید بشرطی که دستهایتان تمیز و خشک باشد.
همانطور که گفته شد افرادی که دارای پوست چرب هستند برای اینکه پوست آنها بصورت روغنی نشان داده نشود بهتر است از کرم پودرِ پودری استفاده کنند. جهت انجام اینکار برس آغشته به پودر را کمی تکانده و روی پوست خود پخش نمائید. افرادی که پوست نرمال و یا خشک دارند بهتر است از این نوع کرم پودر استفاده ننمایند.
استفاده از برنزر
جهت کانتورینگ شدن صورت از یک برنزر مات استفاده نمائید، اما اگر میخواهید نواحی خاصی از صورت مانند گونهها براق و درخشنده به نظر برسد و آن قسمت را برجسته نشان دهد بهتر است از یک برنزر براق استفاده نمائید. از آنجایی که رنگهای تیره، سن شما را بالا میبرد و تاثیر منفی بر چهره شما میگذارد، پس بهتر است از آن محتاطانه استفاده نمائید. البته بهتر است از سایههای روشن نیز استفاده نمائید.
نکته مهم اینکه رنگ رژ گونهی خود را مطابق با رنگ پوست خود انتخاب نمائید. یک ترفند ساده در آرایش کردن این است که با کمی لبخند برجستگی گونههایتان را مشخص نمائید و سپس مقداری رژ گونه به این برجستگیها بزنید و در سمت شقیقه پخش نمائید. به یاد داشته باشید صورت خود را خیلی سرخ و سفید ننمائید و طبیعی رژگونه را استفاده نمائید.
استفاده از رژ لب و خط لب
رنگ رژ لب از آنجایی که در صورت میتواند خیلی نمایان باشد و یا بصورت طبیعی جلوه کند. بستگی به سلیقه شما دارد و شما میتوانید مطابق با برنامه یا مهمانیکه پیشرو دارید، رنگ آن را انتخاب نمائید. مثلا برای مهمانی شب بهتر است از رژ لب تیره استفاده نمائید. برای برنامههای دورهمی نیز میتوانید از رژهای مایع استفاده نمائید.
جهت استفاده از خط لب، پیدا کردن رنگی که با رژ لب شما مطابقت داشته باشد خیلی کار سختی نیست. در استفاده از خط لب، بعضی از رنگهای طبیعی هستند که با رژ لب شما همخوانی دارند. توصیه میشود قبل از استفاده از رژ لب، از خط لب نیز استفاده نمائید، اینکار باعث میشود رژ لب را مرتب بزنید.
استفاده از سایه چشم
سایههای مات از دسته سایههای چشم جزء سایههایی است که با هر نوع پوستی سازگاری دارد. در واقع پوست را صاف و نگاه را زیباتر جلوه میدهد. در این میان رنگهای قهوهای و خاکستری، جزء رنگهایی است که مورد پسند همگان است برای استفاده از سایه چشم ابتدا پشت پلک نزدیک به مژهها را با کانسیلر بپوشانید سپس از سایه استفاده نمائید اینکار سبب میشود که سایه اثر بیشتر و در نتیجه دوام بیشتری نیز داشته باشد.
با یک رنگ روشن پشت پلک را یکدست بپوشانید و سپس از یک رنگ تیره برای پلک خود انتخاب نمائید.
گرچه انتخاب این رنگ سلیقهای است شما میتوانید از رنگهایی استفاده کنید که به رنگ چشم و صورت شما بیاید.
استفاده از خط چشم
خط چشمها شامل دو دسته هستند: خط چشمهای مدادی و خط چشمهای مایع.
خط چشم های مدادی نسبت به خط چشم های مایع دوام بیشتری دارد و در کنترل استفاده از آن تسلط بیشتری دارید. این دسته از خط چشم مقاومت بیشتری در برابر آب بر روی چشمان شما دارد.
استفاده از ریمل
ابتدا قبل از استفاده از ریمل، شما میتوانید از یک فر مژه استفاده نمائید و مژه های خود را فر کنید. اینکار جهت زیباترشدن مژههای شما در استفاده از ریمل میشود. سعی کنید با دقت ریمل بزنید و سایه پشت چشم را خراب ننمائید در استفاده از ریمل، گوشهی بیرونی مژهها را به خوبی ریمل بزنید.
به ابروهای خود شکل دهید
میتوانید جهت شکل دادن به اَبرو به آرایشگاه رفته و به ابروهای خود شکل دهید. زین پس جهت مرتب کردن مداوم آنها در خانه، به کمک شانه ابرو، ابروهایتان را مرتب و تمیز نمائید.
امیدوارم با این نکاتی که در اختیار شما گذاشتیم بتوانید میکاپ زیبایی بر روی چهره خود ایجاد نمائید.
لینک منبع:https://fatemehhabashi.com/best-tips-to-make-your-face-more-beautiful/
این روزها که کشورمان با بیماری کرونا دست و پنجه نرم میکند ، آزمون ها نیز به صورت مجازی برگزار میشود ،اکثر این آموزش ها به صورت پرسشنامه آنلاین برگزار میشوند ، در ادامه با ما همراه باشید ، تا انواع پرسشنامه را با هم بررسی کنیم
درک پرسشنامه و ویژگی های پرسشنامه و نقاط قوت و ضعف آن، و همینطور حساسیتهایی که باید در مورد یک پرسشنامه وجود داشته باشد، کار سادهای نیست.
با جرأت میتوان گفت یکی از مهمترین دستاوردهای کسی که در مقاطع تحصیلی رسمی دانشگاهی، سطح پی جی را به پایان میرساند، این است که میتواند این ظرافتها را درک کند.
هنوز هم کم نیستند پرسشنامه هایی که سالها در مقیاس میلیونی مورد استفاده قرار میگیرند و دانشگاههای بزرگ جهان آنها را تایید میکنند و بعداً مشخص میشود که در طراحی آنها مشکلاتی وجود داشته است.
برای درک دشواری ماجرا، کافی است به عنوان مثال، این مسئله را در نظر بگیرید که پس از سالها رواج پرسشنامه ام بی تی ای در جهان، هانس آیزنک در کتاب خود گزارش میکند که چیزی که در پرسشنامه ام بی تی ای تحت عنوان درونگرایی – برونگرایی اندازه گیری میشود، با نوروتیسیزم است و نمیتواند درونگرایی – برونگرایی را ب
پرسشنامه یک ابزار تحقیقاتی با مجموعهای از پرسشها است که با هدف جمع آوری و ثبت اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرد.
این تعریف از پرسشنامه، آن قدر گسترده و باز است که تقریباً شامل هر چیزی میشود!
در سایر منابع، شرطها و قیدهای دیگری هم مطرح شدهاند:
بعضی منابع، مکتوب بودن را در تعریف پرسشنامه قید کردهاند (شاید در دوران دیجیتال، این قید چندان قابل پذیرش نباشد)
برخی منابع دیگر، پرسشنامه را ابزاری برای گردآوری اطلاعات از پاسخ دهندهی مطلع تعریف کردهاند.
در برخی از تعاریف پرسشنامه، تاکید شده که موضوع سوالات در مورد دیدگاهها و نگرش و ترجیحات مخاطب است.
برخی تعاریف دیگر، دانش و نگرش و عملکرد را به عنوان حوزه های اصلی مورد سنجش در پرسشنامه ها مطرح میکنند.
به نظر میرسد که برای هدف ما (که صرفاً آشنایی کلی با پرسشنامه است) مناسبتر باشد به جای بررسی تعریف پرسشنامه، به کاربردهای مختلف پرسشنامه ها توجه کنیم:
برخی از رایج ترین کاربردهای پرسشنامه
کاربردهای پرسشنامه ها، محدود و مشخص نیست و مجموعه گسترده ای از کاربردها را میتوان برای پرسشنامه ها تصور کرد. در اینجا صرفاً به برخی از این کاربردها میپردازیم: برخی پرسشنامه ها، برای سنجش نگرش و ترجیحات مخاطب، در یک زمینه مشخص مورد استفاده قرار میگیرند. به عنوان مثال:
پرسشنامه برای اطلاع از محبوب ترین برنامه های تلویزیونی یا سایت های اینترنتی
پرسشنامه برای تشخیص اینکه تغییر بسته بندی و قیمت، تا چه حد تصمیم های خرید مشتری را تغییر میدهد
پرسشنامه برای انتخاب کتابهایی که هر فرد، برای خرید و مطالعه توصیه میکند
برخی پرسشنامه های تحقیقاتی، با هدف سنجش رابطه بین دو یا چند متغیر مورد استفاده قرار میگیرند. به عنوان مثال:
سنجش رابطه جنسیت و درآمد
سنجش رابطه بین تحصیلات دانشگاهی و احترام به قانون
سنجش رابطه بین سن و میزان مطالعه
سنجش رابطه بین ماه تولد و ویژگی های شخصیتی یا سلامت
پرسشنامه هایی که برای سنجش فکتها (Facts) مورد استفاده قرار میگیرند. به عنوان مثال:
وقتی شما از یک فروشگاه خرید میکنید، از شما میپرسند که از چه طریق با آن فروشگاه آشنا شدهاید.
در هنگام مراجعه به یک سمینار، ممکن است تحصیلات شما و سن و جنسیت شما، یا شغل شما، پرسیده و ثبت شود.
دو شیوه متفاوت استفاده از پرسشنامه در فضاهای آکادمیک و دانشگاهی
بخشی از تحقیقات دانشگاهی در سراسر جهان، مشخصاً با هدف طراحی و ساخت پرسشنامه انجام میشود.
مثلاً یک یا چند محقق، ماهها و سالها وقت میگذارند و مثلاً پرسشنامه ای را طراحی میکنند که معتقدند میتواند برای سنجش شادمانی یا سنجش رضایت شغلی یا کیفیت زندگی کاری مورد استفاده قرار بگیرد.
بخشی دیگر از تحقیقات دانشگاهی، از پرسشنامه های استاندارد استفاده میکنند.
در واقع، این محققان، به سراغ دستاوردهای گروه اول میروند و پس از اطمینان از صحت و کارایی و اعتبار و روایی پرسشنامه، از آن برای سنجش یک یا چند ویژگی در جامعه آماری مد نظر خود استفاده میکنند.
به عنوان مثال فرنهام پرسشنامه ای برای سنجش نگرش پولی طراحی کرده است. او در گروه اول قرار میگیرد.
حالا محقق دیگری ممکن است از پرسشنامه فرنهام استفاده کند و رابطه بین وسواس پولی فرزندان و سطح درآمد والدین را بسنجد.
عمدهی کاربردهای پرسشنامه در تحقیقات دانشگاهی را میتوان در یکی از دو گروه فوق طبقه بندی کرد.
البته فعالیتهای ارزشمند دیگری هم در ارتباط با پرسشنامه ها وجود دارد و آن، محققانی هستند که به صورت دائمی و گسترده، قابل اعتماد بودن و اتکا به پرسشنامه ها را در شرایط مختلف میسنجند
ابزار های زیادی برای طراحی پرسشنامه آنلاین وجود دارند که با توجه به نوع پرسشنامه ای که میخواهید ، میتوانید انواع آن را برای دانشجویان خود طراحی کنید